大阪メトロの観光駅として知られる大阪港駅では、駅長が日常業務や訪日客への対応について語った。駅には特別な展望デッキが設置されており、多くの観光客が訪れる中でどのようにサービスを提供しているのかが注目されている。

駅長は、観光客のニーズに応えるための工夫や、地下鉄の特性を活かした接客方法についても言及。大阪港駅が観光地としての役割を果たすための取り組みが進められている。